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T-Home-Entertain-Speedport-Schrottrouter

Kabelfreak Ich hab den Verdacht, dass unser Telekom-T-Home-Entertain-VDSL-Router, ein Speedport W-721V (aus dem Hause AVM), vor einer Weile eine frische Firmware bekommen hat. Ich war's nicht, jedenfalls nicht absichtlich, aber ich hatte wohl darauf verzichtet, die "EasySupport"-Funktion, die sich um automatische Firmware-Upgrades kümmert, abzuschalten.

Die Bugs, die mit der alten Firmware auftraten, konnte ich verschmerzen, weil ich sie umgehen konnte. Dass der Router z.B. schlampig mit NAT-Verbindungen umging, war mir egal, weil fast alle meine Verbindungen über ein VPN laufen.

Die neue Firmware aber bringt anscheinend einen frischen Bug mit, der mich nicht mehr kalt lässt: unser Nutzungsprofil scheint dazu zu führen, dass der Router mehrfach täglich neu startet. Und ich meine damit nicht, dass er die DSL-Verbindung neu aufbaut. Nein, er bootet und vermerkt das auch korrekt als "Neustart des Geräts" in seinem Log.

Die Entertain-Störungsannahme hatte von einem solchen Problem natürlich noch nie gehört und bot erst mal den Austausch an. In der Hoffnung, dass ich so vielleicht ein Modell mit alter Firmware bekommen könnte, stimmte ich dem Austausch zu. Satz mit "X": Das Austauschgerät kam — wohl frisch refurbished direkt aus dem Servicecenter — auch gleich mit der aktuellen Version 64.04.74, dafür aber ohne jedes Zubehör… insbesondere ohne Netzteil. Das fand ich schade, weil ein defektes Netzteil durchaus eine Erklärung für das unregelmäßige Durchbooten des Routers sein könnte.

Ihr könnt Euch vorstellen, dass ich kein bisschen überrascht war, als einige Stunden nach dem Austausch des Routers plötzlich das Internet mal wieder weg war und die Lämpchen am Router erzählten, dass er gerade aufgewacht sei und, noch schlaftrunken, nach einer DSL-Verbindung suche.

Die Entertain-Störungsstelle hatte von einem solchen Problem natürlich noch nie gehört — ich frage mich, wie oft ich anrufen muss, bis das Problem jedem bekannt ist — und schlug vor, das alte Netzteil einfach mal in eine andere Steckdose zu stecken. Na bitte, da will ich mal nicht so sein, ich hab sogar ein Verlängerungskabel genommen und es an eine andere Sicherung gehängt.

Ihr könnt Euch vorstellen, dass ich kein bisschen überrascht sein werde, wenn das Internet gleich wieder weg ist.

Wenn ich mit meinem Verdacht richtig liege, dass die Firmware ein Problem hat, das nur bei bestimmten Nutzungsprofilen sichtbar wird, dann könnte die Wlan-Funktion einen maßgeblichen Anteil daran haben. Am Anfang trat das Problem nämlich nur sporadisch auf, d.h. ein- bis zweimal am Tag. Erst seit ich ein Wlan-nutzendes Händi habe, bootet der Router (gefühlt) alle paar Stunden. Ich hab auch schon erlebt, dass er mehrfach hintereinander bootete — just als das Händi seine Podcastfeeds aktualisieren und viele neue Podcasts herunterladen wollte. Mag ein Zufall sein, muss aber nicht.

Bei der Telekom finde ich leider keine alten Firmware-Revisionen, aber dafür den Quellcode der Router-Software, zusammen mit der "GNU GERNAL PUBLIC LICENSE" (sic).

> wait
Time passes.

Ich hätte gleich richtig googeln sollen, ich Hirni. Im T-Home-Forum gibt es einen 15-seitigen Thread zu genau diesem Problem ("Speedport 721V seit firmware update ständige reboots"). Nein, es liegt wohl nicht am Wlan, sondern an der Zahl der gleichzeitig geöffneten Verbindungen - da alles außer Wlan-Traffic bei mir über eine einzige VPN-Verbindung läuft, tritt der Fehler bei mir entsprechend nur auf, wenn viele Wlan-Verbindungen gleichzeitig aufgebaut werden, also z.B. wenn mein Händi versucht, zwei Dutzend Podcasts gleichzeitig zu aktualisieren.

Abhilfe bringt wohl z.Zt. nur ein Gerätewechsel. Ich bin mal gespannt, was die "Endgerätehotline" mir morgen anbietet. Mal sehen, was die kostenpflichtige Entertain-Technik-Hotline mir sofort anbietet. Irgendwas müssen die für ihr Geld ja leisten. (Dies tippe ich übrigens, während ich nach der (gefühlt) siebenunddreißigsten Schilderung des Problems in der kostenpflichtigen Warteschlange hänge. Der Agent klang verblüffend zuversichtlich. Ich bin gespannt, ob er es schafft, mir das Nachfolgemodell W 920V zu organisieren.)

Ich finde übrigens, dass es nicht für die Entertain-Hotline spricht, dass sich ein Problem, das dem "T-Home Team" im Forum seit Monaten bekannt ist und das ganz offensichtlich zahlreiche Kunden betrifft, nicht bis ins Callcenter durchspricht. Man könnte dahinter fast Absicht vermuten: mit einer Verzögerungstaktik — "Setzen Sie das Gerät doch mal auf die Werkseinstellungen zurück und richten Sie es komplett neu ein." — "Probieren Sie es doch mal mit einem Austauschgerät!" — "Probieren Sie doch mal eine andere Steckdose!" — "Wackeln Sie doch mal am Kabel!" — "Richten Sie die Antenne doch mal gen Mekka aus!" — kann man das Problem vielleicht aussitzen, bis eine korrigierte Firmware zur Verfügung steht. Mal ganz abgesehen davon, dass es auch kein gutes Bild auf die Telekom und ihren Hardwarelieferanten (AVM?) wirft, dass eine offensichtlich nicht ausreichend getestete Firmware-Version auf die Router der Kunden gepushed wird und drei Monate später immer noch kein Bugfix verfügbar ist.

Auch bei der Telekom gilt das SPRUSKO-Prinzip: Schund produzieren, um Schund zu konsumieren.

Nachtrag, 10. September 2009: Natürlich kam wieder ein Speedport W 721V. Jetzt haben wir davon drei Stück hier stehen. Es kristallisiert sich heraus, dass es bei der Telekom von heute (im Gegensatz zu der Telekom, bei der ich mein Praktikum gemacht hab) zwischen "Telekom-Mitarbeitern, die im direkten Kundenkontakt stehen" und "Telekom-Mitarbeitern, die Entscheidungen treffen dürfen" keine Schnittmenge mehr gibt. Besser noch: die beiden Teilmengen reden anscheinend auch nicht mehr direkt miteinander. Als Kunde hat man zwar reichlich Kontakt mit der ersten Gruppe (bei meinem Telefonat eben durfte ich mein Problem z.B. mal wieder mit drei unterschiedlichen Personen besprechen), aber jemand mit Entscheidungsbefugnis kriegt man natürlich nicht ans Rohr — bestenfalls darf man dabei zuhören, wie der aktuelle Gesprächspartner eine Bitt-Mail an die Entscheider verfasst.

Nachtrag, 25. September 2009: Nach ewigem Hin und Her und zahlreichen leeren Versprechungen hab ich resigniert. Statt weiter um ein funktionierendes Austauschgerät für den Schrottrouter zu betteln, werde ich eben jenes jetzt für einen kleinen monatlichen Obulus (<€4) mieten. Zum einen, weil die Kommunikation mit dem Vertrieb schneller und freundlicher verläuft als die mit der Störungsstelle oder mit der Abteilung für "Kaufrückabwicklung", zum zweiten, weil bei einem Mietgerät auftretende Probleme per Definition in die Zuständigkeit der Telekom fallen (bei einem "Kaufgerät" ist das ja offensichtlich nicht so einfach) und zum Dritten, weil ich zu faul bin, mir auf eBay ein VDSL-Modem zu schießen und mit pfSense eine eigene Lösung zu basteln.

Nachtrag, 1. Oktober 2009: Ende gut, alles gut. Beim ersten Speedport W 920V, den die Telekom lieferte, war Wlan kaputt. PEBKAC konnte ich mit relativ hoher Sicherheit ausschließen, weil ich die Wlan-Konfiguration mit den Austauschgeräten für den W 721V bereits ausgiebig geübt hatte. Ich durfte mich an der kostenpflichtigen Endgerätehotline nacheinander mit drei verschiedenen Technikern auf die Fehlersuche begeben — "Und das Wlan-Lämpchen am Router leuchtet wirklich?" — bevor mir ein Austauschgerät angeboten wurde.

Da will ich mich auch gar nicht drüber beschweren: ich kann gut nachvollziehen, dass es sich vermutlich bei 99,9% aller "Wlan ist kaputt"-Probleme nicht um Hardwarefehler des Routers handelt, da stellt man lieber doppelt und dreifach sicher, dass man alle Einstellungen überprüft hat.

"Und jetzt schauen Sie mal unten rechts auf dem Bildschirm, sehen sie da einen Fernseher, aus dem Wellen kommen?" Ja, ich musste für die Troubleshoots das Notebook ins Windows booten, Linux oder Wlan-fähige Händies unterstützt die Telekom-Endgerätehotline nicht.

Der neue W 920V war heute in der Post und tut endlich das, was der W 721V bis zu dem Firmwareupdate im Juni auch tat. Geht doch!

T-Home verletzt das Urheberrecht von Microsoft

Kabelfreak Liebe Freunde bei T-Home,



Ein Nutzer, bei dem — bei einem Besuch Eures Internetangebotes — ein "allgemeiner Fehler" in Form eines "technischen Problems" auftrat, hat sich, wunschgemäß, an seinen Systemadministrator, nämlich mich, gewandt.

Bitte sendet mir eine Liste Eurer Hosts, inkl. root-Passwörter, dann kümmere ich mich gerne darum.

Vielen Dank für meine Geduld,
der Systemadministrator

Bei dem Bild handelt es sich um eine Montage zweier Screenshots. Alle Elemente und Texte stammen von der T-Home-Startseite von heute, Stand etwa 16:45. Ich habe sie lediglich gerafft und skaliert, um die Screenshots blog-tauglich zu machen. Vielleicht hätte ich die Mauszeiger noch übermalen sollen.

T-Home Entertain: Das Fernsehen von gestern

KabelfreakMedienjunkie Wie ich bereits andeutete, kam zusammen mit VDSL auch ein kostenloser "Media Receiver 300" für "T-Home Entertain" ins Haus. Es käme mir durchaus entgegen, wenn ich mit einer HD-fähigen IPTV-Set-Top-Box die Zeit überbrücken könnte, bis sich eine zukünftige VDR-Version, DVB-S2-Karten und eine DVI/HDMI-fähige Grafikkarte ohne große Bastelei verheiraten lassen.

Mein erster Eindruck: IPTV funktioniert einigermaßen. Das Benutzerinterface könnte flotter sein, das Gerät scheint keine großen Leistungsreserven zu haben. Zappen geht überraschend zügig, das Umschalten dauert bei FTA-Sendern selten länger als eine halbe Sekunde. arte.HD fehlt, obwohl die Entertain-Bestell-Hotline mir bei der Bestellung auf explizite Nachfrage versichert hatte, dass der Sender im FTA-Bouquet enthalten sei. Na, vor dem Vertragsabschluss erzählt man dem Kunden halt alles mögliche, dafür hab ich ja Verständnis. Jetzt schreibt mir die Hotline aber:

Die Integration des Senders Arte HD in das Entertain-Programmangebot ist in Vorbereitung. Aktuell klären wir mit unseren Partnern die technischen und rechtlichen Fragen.


Mitte 2008 war dieser damals schon verwendete Textbaustein lt. T-Online-Forum noch etwas länger:

Wenn wir unsere Abstimmungen wie geplant abschließen können, werden Sie Arte HD ab dem vierten Quartal 2008 bei Entertain erleben.


War wohl nix.

Der einzige tatsächlich verfügbare, nicht kostenpflichtige HD-Sender sendet den halben Tag Werbung (anscheinend hauptsächlich Touristik-Angebote und BluRay-Trailer) und füllt den Rest der Zeit mit Serien und Spielfilmen aus den 80ern und 90ern — bisher hab ich außer Werbung noch nichts in HD gesehen. Für sagenhafte zwanzig Euro im Monat könnte man zwei weitere HD-Sender buchen, Premiere HD und Discovery HD. Ein Blick ins Programm dieser Woche zeigt mir überdeutlich, dass das ein schlechter Scherz sein muss. Zumal man bei Premiere wohl nicht davor zurückschreckt, auf den HD-Sendern statt echtem HD-Material auch mal hochskaliertes SD-Material auszustrahlen. (Nachtrag, 27. September 2009: Damit hat es sich jetzt, Premiere (alias Sky) und die Telekom haben sich auseinandergelebt.)

Um HD-Programme in HD sehen zu können (bzw. wenigstens die Benutzeroberfläche in hoher Auflösung genießen zu können), muss man den Media Receiver natürlich entsprechend konfigurieren. Er skaliert ein SD-Fernsehsignal dann auf die gewählte HD-Auflösung hoch. Erkennt er ein 4:3-Signal, pappt er links und rechts schwarze Balken dran. Leider senden die privaten "Spielfilmsender", allen voran Pro7, ihre Filme immer noch in 4:3 Letterbox. Über ein Menü kann man das Bild mit wenigen Tastendrücken in drei Stufen "zoomen". Merkwürdigerweise fehlen da aber auch auf der höchsten Zoomstufe an allen Rändern noch ein paar Zentimeter, die bleiben schwarz. Die Alternative, das Bildformat am Fernseher auf "Zoom" zu ändern, funktioniert nicht, weil der ein bereits auf 16:9 aufgefülltes Signal bekommt und daher nur in der Vertikalen zoomt. Ich hab also die Wahl zwischen Eierköpfen oder fetten, schwarzen Balken links, rechts, oben und unten. Man könnte das Bildformat im Media Receiver natürlich auf 4:3 umstellen, aber dazu sind 17 Tastendrücke zur Navigation durch das Menü nötig und beim Zurückstellen auf HD muss man zusätzlich jedes Mal durch eine Testseite durch, auf der man nochmal bestätigen darf, dass man auf seinem HD-Fernseher per HDMI tatsächlich ein HD-Signal darstellen kann.

Aber die wahren Vorteile von IPTV liegen ja beim Video on Demand. Da ließe sich eine Menge für T-Home Entertain reißen. Zu Videoload hab ich ja schon was geschrieben — ich zahle keine fünf Euro für das Recht, mir einen Film in Standardauflösung 24h lang angucken zu dürfen, den es in der Videothek billiger (und meist mit reichhaltigem Bonus-Material) auf BluRay gibt, und das HD-Angebot von Videoload hinkt ein paar Jahre hinterher. Aber T-Home bietet ja auch ein TV-Archiv:

Sie haben einen tollen Film verpasst? Oder mal wieder während Ihrer Lieblingsserie im Stau gestanden? Zum Glück gibts bei Entertain das TV-Archiv. Hier stellen die einzelnen Sender eine große Auswahl ihres bereits ausgestrahlten Programms zur Verfügung. Einfach reinschauen, auswählen und genießen.


"Die einzelnen Sender"? Da hat wohl jemand "vereinzelte Sender" flahsc geschrieben.

Na, schauen wir doch mal exemplarisch irgendwo rein. Es gibt zwei Sender, die ganze "Mediatheken" anbieten: Pro7 und Sat.1. Unter "Shows" findet man bei Pro7 die 5. Staffel "Popstars" (2006). Unter "Spielfilme" zwei Dutzend Eigenproduktionen, darunter Klassiker wie "Gnadenlos II — Ausgeliefert und missbraucht". Wenn ich raten müsste, würde ich darauf tippen, dass T-Home 2006 gestartet wurde, die Mediatheken damals einmalig "befüllt" wurden und seither nur noch vereinzelte Feigenblätter nachgeschoben wurden. Einige andere Sender haben wohl mal ganze Serien angeboten, beim Durchgucken stößt man aber überall auf die vielsagende Meldung: "In diesem Bereich stehen momentan keine Inhalte zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später noch einmal." Vermutlich viel später.

Ich bin noch nicht sicher, ob ich das Gerät angeschlossen lasse, zumal der Standby-Modus anscheinend nicht mal ein echter Standby-Modus ist, möglicherweise wird nur das Videosignal abgeschaltet. Und jetzt erzähl mir keiner, dass das Gerät ja in Bereitschaft bleiben muss, damit es geplante Aufnahmen aufzeichnen kann — mein VDR-Rechner im Wohnzimmer kann sich auch abschalten, wenn er nicht gebraucht wird, und sich pünktlich zur nächsten Aufnahme von der batteriegepufferten Uhr wecken lassen.

Ach ja, das Totschlagargument gegen die Kiste: es scheint keinen Weg zu geben, Aufnahmen zu exportieren, z.B. um sie zu archivieren. Zurück in die Kiste damit.

Nachtrag, 24. Februar 2008: Dem taz-Artikel "Deutschland noch unscharf" entnehme ich, dass ich noch mindestens ein Jahr Geduld haben muss:

Bei ARD und ZDF ist der Regelbetrieb mit der Technik erst zu den Olympischen Winterspielen in Vancouver ab Februar 2010 geplant.


Ich bin gespannt.

Speedport: Automatische Konfiguration und DNS-Bug

Kabelfreak Die Umstellung auf VDSL (50 Mbit/s Downstream, 10 Upstream, genau das, was der Admin braucht) lief, wie erwartet, nicht reibungslos. Als ich das "Entertain-Paket" bestellte, hatte ich darauf hingewiesen, dass wir zwar einen T-Online-Account haben, aber die Zugangsdaten seit dem Umzug verschollen sind, was uns bisher nicht gestört hat, weil wir T-Online z.Zt. nicht nutzen (der kostete nur ein paar Euro im Monat und wir behielten ihn für Notfälle, weil man wohl schneller neue Daten für einen bestehenden Account bekommt als einen ganz neuen Account). Das sei gar kein Problem, meinte die nette Dame, die den Auftrag entgegennahm, ich brauche keine Zugangsdaten, der neue Router konfiguriere sich nämlich automatisch. Ich bekundete mein Erstaunen. Ja, meinte sie, weil VDSL nur mit T-Online funktioniere, werde der Anschluss vorkonfiguriert und der Router übernehme die Einstellungen sobald er angeschlossen sei, das könne aber bis zu vierzig Minuten dauern. Das ist ja mal schlau, dachte ich bei mir, reinstöpseln und es tut einfach, so sparen die sicher jede Menge Kundensupport.

Na, wenigstens erwies sich ein Teil der Aussage als korrekt — meine freenet-Zugangsdaten funktionierten nach der Umstellung tatsächlich nicht mehr… T-Online ohne Daten aber auch nicht. Ich weiß nicht genau, was der Router da "automatisch konfiguriert", aber die Zugangsdaten sind es nicht. Die (kostenpflichtige!) T-Com-DSL-Hotline half weiter: "Ihre Kollegin meinte, der Router konfiguriert sich automatisch, da tut sich aber nichts und das Webinterface verlangt von mir eine Anschlusskennung, eine Mitbenutzernummer und sowas." — "Natürlich, wir müssen doch wissen, wer Sie sind!" — "Bei meinem Telefon wissen Sie das doch auch, ohne dass ich mich vorher anmelden muss." — "Das ist ja was ganz anderes, das hat damit nichts zu tun." — "Und was genau konfiguriert der Router dann automatisch?" — Er faselte was von "technischen Einstellungen", empörte sich nochmal darüber, dass jemand glauben könne, man könnte einfach so Internet haben, ohne vorher mehrere zwölfstellige Zahlen einzutippen, und forderte mich schließlich auf, mir von der (kostenpflichtigen) T-Com-Entertain-Hotline neue Zugangsdaten zuschicken zu lassen. Das haben wir dann getan. Wir verbrachten an dem Tag insgesamt über eine halbe Stunde in kostenpflichtigen Warteschlangen und hielten zur Belohnung einige Tage später tatsächlich frische T-Online-Zugangsdaten in der Hand.

Erste Tests zeigten, dass wir Connectivity hatten, aber die Namensauflösung hing. Die Ursache war schnell gefunden:



Der primäre Nameserver, 194.97.173.124 (ffm4.cns.mcbone.net), wird von freenet betrieben und spricht nicht mit T-Online-Kunden, drum hing die Namensauflösung. Der sekundäre Nameserver, 217.237.148.70 (d-lb-a01.isp.t-ipnet.de) ist ein Nameserver der Telekom. Die spannende Frage: wie kommt der freenet-Nameserver in die T-Online-Konfiguration des T-Com-Routers?

Hab ich ihn vielleicht in einem Anfall geistiger Umnachtung selbst so eingestellt? Nein, die DNS-Server lassen sich in diesem Router-Modell nicht manuell konfigurieren.

Hat ihn der Router vielleicht irgendwie aus meinem Netz bezogen? Nein, mein DHCP-Server liefert als Nameserver-Adresse die IP meines lokalen Nameservers, den ich betreibe, damit ich in meinem Heimnetz auch dann (interne) Namen auflösen kann, wenn das Internet mal kaputt ist.

Hat der Router die IP bei meinem Versuch, eine Verbindung mit freenet herzustellen, aufgeschnappt? Nein, lt. Aussage meines Kollegen bei freenet, auf dessen Cisco ich aufschlagen sollte, wenn ich mich mit meinem freenet-Account anmelde, hat er von mir seit der Umstellung meines Teilnehmeranschlusses auf VDSL keine Verbindungen mehr gesehen, d.h. es gab keinen PPP-Handshake und somit auch keine Gelegenheit, dem Router einen falschen Nameserver unterzuschieben.

Hat der Router diesen Nameserver vielleicht "erschnüffelt"? Mein lokaler Nameserver benutzt genau diesen Nameserver als ersten Forwarder: jede Anfrage, die mein Nameserver nicht selbst beantworten kann, leitet er an 194.97.173.124 weiter. Der Router könnte festgestellt haben, dass ich versucht habe, DNS-Anfragen an diese IP zu schicken. Aber warum sollte jemand in einen Router eine Funktion einbauen, die sich Datenpakete anguckt, um einen verwendeten DNS-Server zu ermitteln, wenn der Router doch bei jedem PPPoE-Verbindungsaufbau — also, dank Zwangstrennung, einmal pro Tag — vom Provider ausdrücklich mitgeteilt bekommt, welche Nameserver er verwenden soll?

Zwangstrennungen hat der Router inzwischen schon einige hinter sich, der freenet-Nameserver steht trotzdem weiter in der Konfiguration. Das kann mir aber egal sein. Jetzt läuft mein gesamter Traffic halt über OpenVPN zum Provider meines Vertrauens — und T-Router, T-Com, T-Online und T-Stasi sehen von mir nur noch verschlüsselten Datenmüll.

Nachtrag, 1. Februar 2009: Ich hab den Router jetzt mal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, jetzt passen die DNS-Server. Dabei ist mir aufgefallen, dass er tatsächlich irgendwas automatisch konfiguriert: vor der Eingabe der T-Online-Zugangsdaten hat er bereits eine IP-Adresse, ein Gateway und Nameserver, er stellt aber kein Internet zur Verfügung, weder einem angeschlossenen Rechner noch dem "T-Home Media Receiver". Vielleicht wird das ja genutzt, wenn man ausschließlich VoIP-Telefonie (die Telekom nennt das wohl "DSL-Telefonie") betreiben will.

Das Webinterface hat (zumindest mit Firefox, mit einem anderen Browser hab ich es nicht getestet) noch einige Macken, z.B. lassen sich gespeicherte Einstellungen nicht laden, weil das Eingabefeld für den Dateinamen nicht dargestellt wird (mit dem Firefox-WebDeveloper-Plugin kann man aber ein bisschen in der FORM rumfummeln, um es sichtbar zu machen). Dooferweise werden die Nameserver zusammen mit den anderen Settings gespeichert, so dass nach der Wiederherstellung der alten Einstellungen ein weiterer Werksreset fällig war, um den freenet-Nameserver wieder los zu werden.

Bevor ich das VPN eingerichtet hatte, ist mir übrigens aufgefallen, dass der Router offene NAT-Verbindungen überraschend schnell droppt, ständig starben mir SSH-Shells weg. Als Workaround kann man die SSH-Option TCPKeepAlive einschalten und das ServerAliveInterval auf 60 Sekunden setzen.

Videoload sagt: HD wird nicht "der Renner"

KabelfreakMedienjunkie Ich finde VDSL spannend, schon wegen des dicken Upstreams. VDSL gibt's nur zusammen mit einem "Entertain"-Paket und einem Festplattenrecorder. Wenn ich mir sowas schon neben den Fernseher stelle, würde ich eventuell auch gerne eine bequeme Videoplattform nutzen — "kaufen" würde ich da natürlich nichts, ist ja alles DRM-verkrüppelt, aber einen Film für kleines Geld (ein paar Euro) für 24h zu mieten, wär ja durchaus eine Alternative zu einer "normalen" Videothek, zumal wir keine brauchbare Videothek vor der Tür haben, sondern immer (zweimal) durch halb Dortmund fahren müssen.

Also hab ich mal bei "Videoload", der virtuellen Videothek der Telekom, rumgeklickt und dann beim Support angerufen:

Ich: "Ich hab bei Durchsicht Ihres Angebots festgestellt, dass von den ca. 140 HD-Filmen, die Sie anbieten, drei aus 2007 sind, alles andere ist älter. In der Top10-Liste der Filme in Standardauflösung sind aber schon sieben Filme aus 2008. Was können wir da denn in Punkto HD für die Zukunft erwarten?"

Videoload: "Da brauchen Sie nichts mehr zu erwarten, HD wird nicht 'der Renner' werden."


Der Videoload-Supporter begründete das damit, dass "die Mehrzahl unserer Kunden" weder über VDSL noch über ausreichend dimensionierte Hardware zum Abspielen von HD-Content verfüge. Ein Teufelskreis! Die Kunden können HD nicht abspielen, deshalb wird kaum HD-Content angeboten, und deshalb wollen die Kunden auch kein "Entertain", mit dem sie HD abspielen könnten.

Da die Telekom sowohl der einzige VDSL-Anbieter als auch Betreiber von Videoload ist, wäre es ein leichtes, aus diesem Teufelskreis auszubrechen: mehr HD-Content macht auch VDSL interessanter. Aber vermutlich ist man in Bonn zu sehr damit beschäftigt, rumzuschnüffeln, wer rumgeschnüffelt hat. (© hotshelf)

Die machen es einem echt nicht leicht, die Augenklappe abzulegen. Arrrr!